PT XL Axiata kembali membuka sebuah sarana edukasi pelanggan yang disebutnya XL Xplor. Secara simbolis, pembukaan Xplor yang menggandeng empat perusahaan seperti Qualcomm, Ericsson, Erafon, dan Dikotakita tersebut dilakukan di Mal Central Park, Jakarta.
Melalui mitranya, 4 perusahaan pemimpin teknologi, pengunjung dapat menikmati paket bundling, aplikasi twitter tree, teknologi prosesor dan perangkat ponsel mutakhir, voucher belanja dari tenant, serta Paddle Pop device (kerjasama Nokia dan Unilever) yang terintegrasi dalam ponsel.
Khusus di acara pembukaan Xplor tersebut, XL dan Qualcomm menampilkan Qualcomm SnapdragonTM S4 Mobile Development Platform (MDP). MDP ini dilengkapi dengan MSM8960 S4 dan asynchronous dual Krait CPU cores yang masing-masing berkekuatan 1.5 Ghz sehingga mampu menjadi solusi single-chip yang dapat mengubah ponsel menjadi sebuah sistem home entertainment mutakhir.
Selain di Central Park, Xplor juga dalam waktu dekat akan dibuka di Senayan City. Ditempat ini, selain pengguna layanan data, namun juga masyarakat umum termasuk anak-anak pun bisa memperoleh edukasi tentang teknologi komunikasi dan informatika (TIK) sesuai dengan kebutuhan.
"Di XL Xplor, selain pelanggan bisa merasakan layanan data yang sudah ada, namun juga bisa bereksplorasi tentang teknologi aplikasi dan ponsel canggih masa depan dan belum beredar di pasaran,†ungkap Direktur Service Management XL, Ongki Kurniawan dalam siaran persnya kepada redaksi.
Menurut dia, bagi pelanggan XL yang mengunjungi pusat live experience Xplor, akan ditawarkan tiga jenis layanan yang yakni showcase dan experience, program marketing dan tentunya layanan keluhan pelanggan. Selain itu, berbagai aplikasi seperti XL Photo, XL Mall, games, dan XL Tunai dapat ditemukan di tempat ini.
Selain fasilitas tersebut, di XL Xplor juga didukung akses jaringan HotRod 3G+ dan fitur WiFi super cepat sehingga memudahkan pengguna dalam layanan wireless in-store connectivity. Belum lagi, Xplor bisa digunakan sebagai tempat untuk kegiatan program marketing dan berbagai event. Games competition,* community gathering*, atau pun join promo. Bahkan, dapat melakukan transaksi melalui XL Tunai. "Ke depannya, di tempat ini, akan ditemui alat NFC (Near Field Communication),†katanya lagi.
Sementara itu, dari rilis tertera yang disampaikan bahwa XL menerima piagam penghargaan oleh Museum Rekor Indonesia (MURI) yang menetapkan XL sebagai "Provider Pertama yang Memiliki Experience Center untuk Edukasi Teknologi Komunikasi†[*dju]
