Anda pengguna BlackBerry yang pernah bermasalah dengan perangkat Anda? Kini, Anda bisa menggunakan Twitter untuk mencari bantuan. Cukup layangkan saja complain Anda ke username @BlackBerryBantu, maka bantuan pun segera datang, termasuk jika Anda memiliki complain soal PlayBook terbaru Anda.
Research In Motion (RIM) telah mengkonfirmasi akun resmi Twitter BlackBerry di Indonesia tersebut. Akun pertama adalah @BlackBerryID, yang akan mengabarkan informasi terbaru soal BlackBerry (BB) di Indonesia. Mulai dari tips, aplikasi dan kegiatan offline.
Di samping itu, akun lainnya adalah @BlackBerryBantu, yang bersifat sebagai pendukung layanan pelanggan, pengguna pun bisa bertanya dan berbagi masalah seputar perangkat BB mereka.
Sayangnya, akun @BlackBerryBantu ini belum tersedia 24 jam selama 7 hari seminggu. Akun ini hanya aktif pada hari kerja Senin - Jumat dari pukul 7 pagi hingga 4 sore (WIB) saja. Semoga membantu! ZF
