“Keamanan data selalu menjadi prioritas utama kami. Demi keamanan dan kenyamanan para pelanggan, Go-Jek akan terus melakukan penyempurnaan terhadap sistem layanan kami,†ucap Nadiem Makarim, CEO GoJek.
Dalam beberapa waktu terakhir, GoJek memang diterpa isu tak sedap, aplikasinya yang bisa diinstall di Android maupun IOS diisukan memiliki lubang keamanan (bug). Dari celah keamanan tersebut, data sensitif dari pengguna bisa dieksploitasi, seperti data nomer ponsel pengguna, tujuan dan jenis makanan yang dipesan lewat Go-Food, salah satu lini layanan dari GoJek.
Adalah Yohanes, seorang programer yang mempublikasikan celah keamanan yang dimiliki oleh aplikasi GoJek. Yohanes menemukan celah keamanan dari aplikasi GoJek tersebut di bulan Agustus dan Desember 2015, namun karena di bulan Januari 2016 celah tersebut belum diperbaiki, Yohanes menuliskan temuannya tersebut di blog pribadinya. Dari paparan Yohanes, celah keamanan tersebut dapat digunakan untuk melihat data pribadi driver GoJek, merubah pulsa driver GoJek, melihat order history pelanggan, nomer ponsel, email dan informasi sensitif lainnya.
“Go-Jek merupakan aset Indonesia, yang kami harapkan dapat menjadi bagian dari solusi dalam mendorong bergeraknya perekonomian masyarakat di berbagai level ekonomi. Kami apresiasi masukan maupun kritik dari seluruh komunitas teknologi, karenafeedback itulah yang akan mendorong teknologi karya anak bangsa mencapai kualitas kelas dunia,†tutur Nadiem Makarim menanggapi temuan bug di aplikasi GoJek tersebut.
“Go-Jek berkomitmen untuk selalu meningkatkan kualitas layanan dan memperkuat sistem aplikasinya. Kami berharap solusi yang ditawarkan Go-Jek dapat memenuhi kebutuhan masyarakat Indonesia akan solusi teknologi yang akan terus berkembang,†tegas CEO GoJek tersebut.
Melihat masalah di salah satu penyedia ride sharing asli tanah air ini, kita berharap agar bisa segera diatasi oleh pihak GoJek. Kita berharap, permasalah serupa, yang berbuntut data sensitif bisa diakses dan dieksploitasi oleh pihak yang tidak bertanggung jawab tidak terulang di masa depan. Data sensitif pengguna dan driver GoJek, aman dan tidak bisa diakses oleh pihak tak bertanggung jawab.
