Mungkin sering terdengar tentang teknologi di tahun 2013 atau di masa depan nanti. Dan salah satu tantangannya adalah Big Data
Apakah Anda tahu apa itu Big Data? "Big†jika Anda mengartikan nya bisa berarti besar , jadi "big data†bisa diartikan dengan jumlah data yang sangat banyak atau besar. Big Data berasal data-data yang dikumpulkan menjadi satu dan disimpan ke dalam database, data di kumpulkan dari berbagai sumber contoh nya media sosial network. Atau juga berasal data rekam medik keseharian seseorang, seperti detak jantung, suhu, jumlah jam tidur, dan keseharian kegiatan orang. Lalu data ini di upload dan di kumpulkan menjadi satu, setelah itu data-data ini di komparasi antar data. Hasil analisa data-data ini bisa digunakan sebagai perancangan promo atau marketing dari perusahaan kesehatan. Contoh lainnya berasal dari data kartu pembayaran kredit Anda, data-data pembayaran ini dikumpulkan dan disatukan, dan akan di komparasi dengan Area Geografis , kebiasaan belanja seseorang, waktu belanja, dan kebiasaan lainnya.
Dan hasil akhir data analisa ini akan digunakan sebagai data untuk melakukan promo yang lebih tepat dan personal dari perusahaan kepada konsumen. Dan hubungannya dengan Big Data, coba bayangkan jika data yang di kumpulkan dari 1 orang sebesar 10 tipe data, dan coba kalikan dengan jumlah peduduk Indonesia yang sebesar 250 juta, maka jumlah data berada pada kisaran 2.500.000.000 data (2,5 miliar data). Hal ini lah yang menjadi tantangan di masa depan ,bagaimana mengolah Big Data ini dengan cepat. Peranan penting Big Data inilah yang menjadi tantangan bagi perusahaan untuk mengumpulkannya. Berasal dari Big Data ini bisa di gali data-data berharga yang akan sangat bernilai bagi sebuah perusahaan. Dan hal ini menjadi tantangan bagi sebuah perusahaan untuk menanalisa data-data di dalam Big Data, dan melakukannya dengan cepat, sehingga hasil analisa ini bisa digunakan oleh perusahaan untuk melakukan inovasi-inovasi selanjutnya. Data-data ini biasanya di kategori kan menjadi beberapa bagian menurut penggunaanya nanti.
Meningkatkan Sales Biasanya data yang bisa di gunakan untuk meningkat kan sales perusahaan, di antaranya apa yang di sukai, siapa yang di sukai, bagaiaman perasaan saya, berada dimana saya, bersama siapa saya, apa yang telah saya beli, apa saja yang ingin saya beli, mimpi apa yang ingin saya miliki, dan hal-hal lainnya. Data-data ini digunakan perusahaan untuk menilai produk-produk seperti apayng perlu di ciptakan dan di produksi oleh perusahaan agar konsumen menyukasi dan membeli produk yang di buat perusahaan.
Costumer Relationship Kadang kita akan mendapatkan ucapan selamat ulang tahun dari beberapa Brand produk, atau terkadang juga kita akan mendapatkan kiriman penawaran promo produk dari beberapa brand meskipun kita sudah lama tidak menggunakan produk mereka. Ini bagian dari proses. Ini adalah salah atu cara perusahaan untuk membina loyalitas para kostumer mereka terhadap brand milik perusahaan dan hal ini bisa menyebabkan pembelian kembali oleh kostumer terhadap brand dari perusahaan. Hal ini lah yang diharapkan oleh perusahaan. Data ini biasanya di tolak ukur dari kapan kita ulang tahun, artis favorit kita, barang jenis kesukaan kita, atau hal-hal yang kita suka. Data ini dijadikan patokan oleh perusahaan untuk membina hubungan yang dekat dengan konsumen brand mereka. Sehingga konsumen bisa menjadi hero bagi brand perusahaan di antara brand-brand produk lainnya.
Employee Relation Sumber Daya Manusia (SDM) adalah aset terbesar bagi perusahaan. Dan hal ini menjadi perhatian penting bagi perusahaan di saat ini. Dan faktor penting bagi perusahaan untuk emnignkatkan loyalitas dari karyawan terhadap perusahaan. Biasanya perusahaan akan mengumpulkan data-data tingkat kepuasan dan ketidak puasan dari karyawannya. Perusahaan akan menanalisa data-data menjadi sebuah nilai yang berharga bagi perusahaan, karena dengan begitu perusahaan bisa meningkatkan kinerja dari karyawannya dengan program-pogram yang disediakan oleh perusahaan. Hal ini biasanya menjadi tugas dari Departemen SDM (Sumber Daya Manusia ) untuk melakukan percancangan program yang memberikan benefit bagi tingkat kepuasan kerja karyawan dan meningkatnnya produktivitas. Hal ini bisa berimbas loyal nya karywan dan tidak muda untuk pindah ke perusahaan lain. Pada akhirnya peranan penting Big Data memberikan informasi bagi perusahaan untuk melakukan inovasi dalam menjalan bisnis mereka. Hanya tinggal bagaimana perusahaan untuk mengumpulkan dan mengolah Big Data. [ENJ]
