Plimbi.com - LG sepakat untuk menghapus promosi peranti lunak McAfee dari aplikasi installer monitor gaming miliknya di Windows Store setelah intervensi secara langsung melalui aplikasi Microsoft. 

Langkah ini diambil usai maraknya keluhan para pengguna terkait pemasangan iklan pop/up otomatis saat menghubungkan monitor ke PC sebagaimana dilansir dari beberapa media sosial dua hari yang lalu. 

Executive Vice President of Windows and Devices Microsoft yaitu Pavan Davuluri mengkonfirmasi bahwa pihaknya telah berkomunikasi dengan para produsen elektronik asal Korea Selatan tersebut untuk membersihkan pesan adware tersebut. 

Tindakan ini bertujuan menyempurnakan ekosistem Windows dan memberikan pengalaman perangkat lunak yang lebih bagus untuk para konsumen. Kontroversi ini bermula pada awal bulan ketika aplikasi LG Monitor App Installer secara otomatis terpasang dan menampilkan promosi McAfee tanpa opsi penghapusan yang mudah bagi pengguna. 

Sejumlah model monitor yang terdampak meliputi seri 34GX900A/B, ada juga seri 45GX950/B/AEU, seri 32GS95UE/B, 39GX950B, seri 27GP83b/B, seri 27GN800 dan seri 27GN950/B. 

Pemasangan secara otomatis tersebut memanfaatkan celah fitur Universitas Windows Platform (UWP) keluaran Microsoft yang memungkinkan aplikasi berjalan secara otomatis di latar belakang saat perangkat keras terhubung. 

Praktik serupa juga diketahui pernah dimanfaatkan oleh sejumlah produsen perangkat keras lain seperti Razer, Logitech, Asus dan Gigabyte. LG menyetujui permintaan bersangkutan yang berarti pop/u McAfee tidak lagi muncul pada aplikasi ini secara otomatis menampilkan promosi perangkat lunak keamanan MCAfee ketika monitor LG terhubung ke PC Windows. 

Para pengguna mengeluhkan adanya kesulitan menghapus aplikasi tersebut tanpa menggunakan aplikasi pihak ketiga atau menonaktifkan Microsoft Store secara keseluruhan. Menurut Davuluri, Microsoft telah menghubungi LG sebelum produsen elektronik asal Korea Selatan tersebut setuju menghapus pesan iklan McAfee. 

Kedua perusahaan mempunyai tujuan sama untuk memperbaiki ekosistem Windows dan memberikan pengalaman perangkat lunak yang lebih baik bagi para konsumen. 

Aplikasi yang dikembangkan melalui Universal Windows Platform (UWP) Microsoft memang dapat diatur untuk terinstal secara otomatis saat perangkat keras terhubung ke komputer Windows. 

Fitur-fitur ini disetujui Microsoft sejak awal untuk pengembang aplikasi UWP. Dokumentasi secara resmi UWP menyatakan prosedur instalasi otomatis ini bisa membingungkan karena para pengguna tidak menerima pemberitahuan selama proses berlangsung di latar belakang.***

Selain LG, perusahaan seperti Razer, Logitech, Asus dan Gigabyte juga diketahui memanfaatkan fitur instalasi otomatis ini pada perangkat mereka.