Terkadang menawarkan diskon adalah cara terbaik untuk mengamankan pelanggan baru. Terutama ketika ada begitu banyak situs online seperti Groupon dan Living Social yang mendorong kesepakatan semacam ini. Jika Anda tidak menawarkan diskon, bukankah pesaing Anda akan masuk? Meskipun diskon terkadang masuk akal, ada juga strategi untuk mempromosikan bisnis Anda tanpa kehilangan uang yang patut dipertimbangkan terlebih dahulu.

Perangkap Diskon Harga

Harga seringkali menjadi motivasi utama bagi banyak pelanggan, jadi menawarkan diskon berpotensi membantu Anda mendapatkan lebih banyak penjualan. Tetapi ada beberapa kerugian yang signifikan. Pertama, memotong harga Anda dapat mengurangi keuntungan Anda, jadi untuk jumlah pekerjaan yang sama, Anda tidak mendapatkan jumlah uang yang sama.

Masalah potensial lainnya adalah ketika Anda memberi pelanggan pertama kali potongan harga yang signifikan, mereka mungkin melihat nilai produk dan layanan Anda berdasarkan diskon. Ini berarti mereka mungkin hanya muncul selama penjualan Anda, dan kemudian bergerak segera setelah Anda mencoba menjual pada tingkat yang lebih menguntungkan.

Penjualan jangka pendek ini juga dapat merusak reputasi Anda dengan klien lain dengan menciptakan citra operasi yang murah dan berbiaya rendah daripada bisnis premium. Ini adalah praktik yang baik untuk berhati-hati dalam menggunakan diskon secara berlebihan. (Perlu dana untuk membawa perusahaan Anda ke tingkat berikutnya? Lihat apakah pinjaman usaha kecil bisa menjadi jawabannya.)

Pilihan yang Lebih Baik untuk Penawaran

Alih-alih memangkas harga Anda secara menyeluruh, berikut adalah beberapa cara lain untuk mempromosikan bisnis Anda dan meningkatkan laba Anda:

• Bundel produk dan layanan – Pertimbangkan untuk menawarkan paket produk/layanan di mana pelanggan mendapatkan kesepakatan yang lebih baik dengan melakukan pembelian yang lebih besar. Dengan cara ini, Anda menggunakan diskon untuk menciptakan penjualan yang lebih besar.
• Diskon pendaftaran cepat – Jika pelanggan membutuhkan waktu lama untuk memikirkan proposal atau perkiraan, itu lebih banyak waktu bagi mereka untuk berubah pikiran atau menemukan penawaran yang bersaing. Anda mungkin ingin menawarkan diskon harga jika mereka mendaftar dalam jangka waktu tertentu, seperti dalam waktu seminggu setelah proposal Anda.
• Hadiah untuk klien baru – Ini masih dianggap sebagai hadiah gratis tanpa menurunkan nilai produk/layanan Anda di mata mereka.
• Konsultasi gratis – Jika Anda biasanya mengenakan biaya untuk waktu Anda, Anda dapat memberikan konsultasi awal gratis kepada pelanggan baru. Ini adalah kesempatan untuk tampil di depan mereka, menunjukkan nilai Anda, dan mengunci kesepakatan. Kasus terburuk, semua yang Anda berikan adalah sedikit waktu Anda daripada membuang-buang uang melalui pemotongan harga yang curam.
• Hadiah loyalitas – Daripada memberikan kesepakatan kepada pelanggan pertama kali, mengapa tidak memberikannya kepada pelanggan setia Anda? Misalnya, untuk setiap lima pembelian, mereka mendapatkan diskon. Dengan cara itu Anda memberi penghargaan kepada pelanggan terbaik Anda alih-alih pemburu barang murah keliling.

Promosi Usaha Kecil untuk Menciptakan Nilai

Selain penawaran, ada beberapa ide promosi bisnis kecil lainnya yang dapat membantu mengembangkan bisnis Anda. Anda dapat meminta beberapa pelanggan Anda yang puas untuk memberi Anda testimonial dan meninggalkan ulasan online, karena ini adalah faktor utama lainnya bagi pelanggan baru. Dengan cara ini, Anda menarik klien melalui reputasi Anda, bukan melalui perlombaan ke harga terendah.

Anda juga dapat mempromosikan pengetahuan bisnis Anda dengan memposting konten bermanfaat di situs web Anda, berbagi video dan info di media sosial Anda, mengirimkan tip ke daftar email Anda, dan blogging tamu dengan pemilik bisnis lokal lainnya, seperti yang dilakukan oleh pemilik MedanPrima. Misalnya, salon dapat menyusun tutorial yang mencakup tips menata gaya. Pemirsa mendapatkan beberapa informasi ahli secara gratis saat bisnis Anda memamerkan keahliannya.

Akhirnya, pertimbangkan untuk meminta referensi kepada klien Anda yang terbaik dan paling bahagia dapat menjadi sumber arahan yang sangat baik. Anda mungkin ingin berinvestasi dalam membayar bonus rujukan sebagai alternatif lain untuk diskon harga.

Pada akhirnya, tidak ada pengganti untuk memberikan produk dan layanan berkualitas. Jika Anda terus memberikan pekerjaan hebat dan membangun reputasi Anda, Anda dapat berkembang ke titik di mana Anda ingin berpikir untuk menaikkan harga, alih-alih menurunkannya.