Di zaman serba teknologi sekarang ini, banyak aktivitas yang asalnya hanya dapat dilakukan secara offline, kemudian berubah sehingga dapat dilakukan secara online menggunakan koneksi internet.

Contohnya saja mencari penghasilan dengan berbisnis/berdagang. Awalnya, aktivitas tersebut hanya dapat dilakukan secara offline.

Mereka yang ingin berdagang biasanya harus menyiapkan banyak hal penting seperti modal, tempat untuk berjualan, izin usaha, dan masih banyak lagi.

Namun, dengan kedatangan teknologi internet, berbisnis atau berdagang, jauh lebih mudah lagi.

Tapi apakah memang semudah yang kita pikirkan?

Tentu tidak; berdasarkan pengalaman saya, berbisnis secara online itu cukup sulit. Untuk sukses dalam berjualan secara online itu butuh waktu, kesabaran dan juga keteguhan dalam menjalani dan menghadapi apa yang akan menghambat bisnis online yang sedang dijalankan di masa depan.

Secara spesifik, apa yang nantinya menjadi hambatan, atau cobaan ketika setiap menjalankan bisnis online itu tidak dapat ditebak dan berbeda-beda

Akan tetapi, secara umum ada 7 hal yang “harus dilakukan” dan “tidak boleh dilakukan” ketika Anda ingin mencoba untuk memindahkan bisnis Anda yang asalnya dilakukan secara offline ke online, ataupun bagi Anda yang baru mau mencoba untuk mengadu nasib dengan berbisnis secara online.

 

1. Buat Situs Berjualan Anda Semenarik Mungkin, Namun Tetap Mudah Digunakan

Bagi penjual yang ingin membuka lapak berjualan online-nya sendiri dengan membuat situsnya sendiri, perlu diketahui bahwa situs Anda adalah situs berjualan. Apa yang membuat pengunjung membeli barang Anda pertama kali mereka mengunjungi situs berjualan Anda adalah wajah dari situs Anda. Kemudian, dilanjutkan dengan seberapa mudah navigasi di situs Anda tersebut.

 

2. Jangan Berpikiran Bahwa Calon Pembeli akan Menemukan Situs Anda Begitu Saja

Internet itu masih bisa dikatakan sangat luas. Oleh karena itu, sangat sulit bagi seseorang untuk menemukan situs yang namanya belum pernah terdengar oleh telinganya.

Oleh karena itu, cara satu-satunya untuk membuat situs Anda diketahui oleh orang banyak adalah dengan promosi.

Promosinya sendiri dapat dilakukan dengan berbagai cara, mulai dari membuat selebaran untuk diberikan secara offline, mengiklankan lewat media sosial serta menentukan SEO yang baik untuk situs Anda sehingga seorang penjelajah internet dapat menemukan situs Anda dengan mudah ketika ia mengetikkan kata kunci dari suatu produk yang ia butuhkan di mesin pencari.

 

3. Jangan Mengurus Segalanya Sendiri

Memulai bisnis menjadi seorang penjual online kecil-kecilan mungkin tidaklah sulit, karena beban tanggung jawabnya masih belum banyak.

Akan tetapi, ketika suatu bisnis online sudah maju, bekerja sendirian adalah hal yang sangat sangat tidak direkomendasikan.

Hal tersebut dikarenakan tanggung jawab ketika sebuah bisnis online sudah maju dan besar tidaklah kecil dan sesedikit sebelumnya.

Sangat disarankan sih untuk mencari pekerja yang memiliki spesialisasi dalam mengurus satu tanggung jawab. Sehingga Anda nantinya akan dapat berfokus pada tanggung jawab lain.

4. Siapkan Dana Terpisah untuk Tests & Trials

“Apa yang sebuah pasar inginkan?”

Pertanyaan tersebut adalah salah satu kunci kesuksesan dari sebuah bisnis online. Dengan mengetahui apa yang masyarakat inginkan, Anda akan dengan mudahnya mendapatkan seorang pelanggan.

Namun, mencari apa yang diinginkan pasar itu cukup sulit. Harus ada riset yang dilakukan, serta kegiatan praktikal berupa tests & trials dengan menjual produk yang sesuai dengan hasil riset dimana hasil riset tersebut adalah prediksi akurat tentang apa yang diinginkan pasar.

Jika tests & trials tersebut berhasil, maka, selamat! Anda telah berhasil menemukan sebuah kunci kesuksesan. Tinggal bagaimana kedepannya Anda mengurus bisnis Anda sehingga tidak roboh di tengah jalan.

Namun jika tests & trials tersebut gagal, maka yang harus Anda lakukan adalah kembali melakukan riset untuk mencari dan menentukan apa sebenarnya keinginan pasar.

 

5. Dengarkan Apa kata Kustomer Anda

“Pembeli adalah Raja.”

Adalah kata-kata yang secara maknanya harus Anda pegang teguh sebagai penjual. Walaupun sebagian besar komentar-komentar dari para pembeli biasanya tidak berbobot, namun sebagai penjual kita harus dapat membuat pembeli tersebut merasa puas sehingga kedepannya mereka akan kembali lagi ke toko milik Anda.

Selain itu, walaupun sebagian besar dari komentar-komentar para pembeli itu tidak berbobot atau tidak ada manfaatnya, ada kalanya ketika Anda akan menemukan sebuah komentar berupa feedback, saran maupun kritik dari para pembeli yang dapat membangun bisnis Anda semakin baik lagi.

 

6. Jangan Mengukur Kesuksesan Anda Dalam Berjualan Seenaknya

E-Commerce itu musiman. Ada masa dimana bisnis tersebut meledak dikarenakan ada produk-produk yang memang menarik perhatian banyak orang. Ada juga masa dimana bisnis tersebut mulai redup dikarenakan sepinya barang yang masuk ke toko Anda.

Oleh karena itu, menghitung keuntungan atau kerugian dalam berjualan secara bulanan sangat tidak dianjurkan karena biasanya tidak akurat. Yang paling akurat adalah dengan membandingkannya secara annual atau tahunan. Contohnya bulan Juli 2016 yang dibandingkan dengan bulan Juli 2017 mendatang.

 

7. Jangan Mudah Menyerah

Banyak para bisnisman online frustasi karena bisnis yang ia rencanakan sedemikian rupa gagal di tengah jalan. Akan tetapi, seperti apa yang sudah di pembuka artikel ini ditulis, yang namanya bisnis online itu membutuhkan waktu untuk dapat maju, membutuhkan kesabaran untuk dapat berkembang, serta membutuhkan keteguhan dan ketabahan untuk dapat bertahan di tengah persaingan yang cukup ketat.