Dalam beberapa tahun terakhir, Apple iPhone dan platform Google Android telah mengambil alih pangsa pasar gabungan sebesar 90 persen. Berjuang untuk menangkap basis pengguna yang menurun, di tengah penjualan yang buruk di perangkat terbarunya, dan mungkin dari kita telah mendengar bahwa perusahaan BlackBerry akan menjual perusahaannya.
Berikut pada ulasan kali ini, Paseban akan mengajak pembaca untuk melihat kembali sepak terjang perusahaan ini selama tiga dekade terakhir.
1984: Tahun Formatif
Dua sahabat mahasiswa teknik, Mike Lazaridis dan Douglas Fregin, mendirikan Research In Motion pada tahun 1984 di Waterloo, Kanada. Beberapa tahun pertama, perusahaan mengembangkan teknologi data nirkabel menggunakan stAndar Mobitex.
RIM memungkinkan komunikasi nirkabel untuk peralatan terminal point-of-sale, dan bekerja pada modem dan pager, membuka jalan untuk perangkat mobile di masa depan ketika mereka masih terbatas pada perlengkapan.
1992: Bergabungnya Jim Balsillie
Mengambil 60 persen dari gajinya, menggadaikan rumahnya, dan menenggelamkan uangnya sebesar £160,000 atau sekitar Rp 2 milyar ke dalam RIM, James Balsillie bertaruh besar pada perusahaan ketika ia bergabung pada tahun 1992. Dia membawa arti bisnis keras kepala yang akan melengkapi keterampilan rekayasa Lazaridis. Keduanya menjadi co-CEO RIM selama dua dekade berikutnya.
1998: BlackBerry Pertama Lahir
RIM 900 Inter@ctive Pager diluncurkan pada tahun 1996. Ini merupakan perangkat nirkabel dua arah yang memperkenalkan keyboard kecil dan layar kecil. Hal ini memungkinkan pesan peer-to-peer, bisa mengirim faks, dan menyediakan pengiriman dan penerimaan untuk pembacaan pesan. Desain keyboard yang dipatenkan membuatnya mudah untuk digunakan mengetik dengan ibu jari, dan nama BlackBerry muncul dari penampilan tombol siku. Sambutan hangat membantu RIM untuk mendirikan sejumlah kemitraan yang penting dengan perusahaan seperti IBM, BellSouth Wireless (yang kemudian berubah menjadi Cingular dan kemudian AT&T), dan Rogers Cantel. Layanan email BlackBerry diikuti pada tahun 1999, dan kemudian perusahaan terdaftar di NASDAQ, dan meningkat menjadi £150 juta.
2001: NTP Menggugat RIM
Sebuah gugatan pelanggaran paten pertama kali diajukan oleh NTP ke RIM, dan dewan juri awalnya memihak pada NTP dan memberikan denda £21 juta. RIM bangkit melawan, tapi membuatnya kehilangan dan harus membayar £390 juta di 2006, meskipun kasus hukum yang menyorotinya makin mempopulerkan produk BlackBerry. Bahkan, U.S. Justice Department memutuskan untuk menimbang, memberikan peringatan kepada jaringan karena ketergantungan pemerintah pada BlackBerry. Sisi positifnya: jaringan BlackBerry menyediakan cadangan komunikasi pasca 9/11 setelah sistem telepon di New York dan Washington DC tidak bisa menangani permintaan. Pada saat kasus itu diselesaikan pada tahun 2006, RIM memiliki hampir 5 juta pelanggan BlackBerry aktif dan laba bersih £240 juta untuk tahun itu.
2006: CrackBerry craze
Awalnya populer dengan komunitas bisnis, tahun 2006 RIM telah menarik perhatian pasar utama secara massal. Seri 7100 "Charm" menAndai fokus baru pada konsumen dan lebih banyak fitur yang diikuti oleh "Electron" dan "Pearl" pada saat diluncurkan, termasuk kamera, navigasi, dan fitur chatting. Dijuluki "CrackBerry" di AS karena sifat adiktif pada merk BlackBerry yang tinggi dan itu tampak seperti tidak ada yang bisa menghentikan revolusi Keyboard.
2007: world at its feet
Apple meluncurkan iPhone pada awal 2007 dan itu diatur untuk bersaing dengan BlackBerry Pearl, dirilis di tahun sebelumnya. Pearl adalah BlackBerry pertama dengan kamera dan pemutar media dan dipAndang oleh banyak orang sebagai langkah yang tepat untuk membawa produk RIM lebih dekat ke konsumen. Seri BlackBerry 8800 dan entry-level Curve menyusul kemudian pada tahun 2007 untuk melanjutkan klaim ini, dengan RIM yang menjadi perusahaan yang paling berharga di Kanada.
Dengan 10 juta pelanggan hingga akhir tahun¸tidak ada tAnda-tAnda kekhawatiran tentang potensi iPhone sebagai pembunuh BlackBerry, RIM dengan jelas merasa bahwa fungsionalitas dari BlackBerry masih merupakan elemen yang paling penting bagi pembeli smartphone.
2008: Storm Mulai Menginvasi
Android diluncurkan diam-diam pada akhir 2008, dan BlackBerry Storm merupakan perangkat kaca sentuh pertama RIM. Perangkat ini melawan iPhone, HTC Dream, dan Palm Pre. Akan adil untuk mengatakan bahwa Storm tidak mengunduh keuntungan, dengan laporan Glitches, kinerja lamban, dan pengalaman touchscreen miskin membuat perangkat ini sedikit tidak dilirik. Kesuksesan besar BlackBerry Bold di tahun yang sama, RIM memperoleh keuntungan tertinggi hingga £49 Milyar.
2001: Tidak Pernah Membaca Petunjuk Bagaimana Cara Merakit Tablet untuk PlayBook
Keberhasilan iPad menunjuk potensi pasar tablet dan RIM memutuskan untuk memproduksi tablet sendiri. Sayangnya, PlayBook sudah hancur dari pertama, dan sebagian besar dikarenakan karena kurangnya aplikasi dan antarmuka yang kaku, dan pada rilis saat itu tablet ini bahkan tidak memiliki email atau aplikasi kalender. Dengan layar sebesar 7 inci yang diapit oleh bezel besar, juga datang dengan hujatan kritik, meskipun itu akan membuktikan kesuksesan Amazon dan Google dalam meracik tablet di masa yang akan datang.
2011: Kekacauan BlackBerry dan Kerusuhan di Seluruh Dunia
Pada musim panas 2011 kerusuhan melAnda Inggris dan BlackBerry Messenger rupanya digunakan untuk mengatur mereka, dengan media televisi yang tertarik untuk menyoroti RIM di tengah kekacauan itu, yang diikuti dengan 37 persen pasar smartphone di kawasan miskin Inggris memiliki BlackBerry. Lebih buruk lagi adalah ada pemadaman berat bagi layanan BlackBerry di bulan Oktober 2011, yang menyebabkan video permintaan maaf dari Co-CEO Mike Lazaridis. Ini adalah kenyamanan kecil untuk jutaan pelanggan BlackBerry yang dibiarkan tanpa akses internet, email, atau layanan BlackBerry Messenger. Sebuah tawaran aplikasi gratis sebagai kompensasi bagi mereka yang terkena dampak kekacauan yang terjadi.
2011: Penundaan BlackBerry 10 Dimulai
Surat terbuka yang berisi kritik atas kurangnya strategi pada BlackBerry, pemadaman, dan penundaan platform terbaru untuk semua kontribusi terhadap tekanan kepada Co-CEO Lazaridis dan Balsillie yang akhirnya mundur untuk memberi jalan bagi Thorsten Heins. Gulungan terakhir dari dadu adalah BlackBerry 10. Semula ditetapkan untuk memulai debutnya pada tahun 2011, dan ditunda ke 2012, dan tidak benar-benar tiba hingga akhirnya pada Januari 2013. Basis pelanggan BlackBerry mencapai puncaknya hingga 80 juta pada bulan Desember 2012 dan platform baru belum ditangkap.
Perusahaan ini sekarang diperkirakan bernilai kurang dari £ 3,5 miliar yang bukan merupakan jumlah yang substansial dengan cara apapun. Dengan komite khusus yang dibentuk untuk menemukan pembeli mampu menyelamatkan kekuatan BB10, bisa jadi bahwa BlackBerry hidup kembali untuk menghadapi pertempuran di arena lain, jika tidak, kita akan kehilangan salah satu inovator di pasar smartphone terlalu awal. [PY]
