Setelah peluncurannya bulan lalu, Windows Phone 8 telah dikomplain beberapa konsumen. OS Windows Phone 8 dilaporkan sering mengalami restart secara tiba-tiba oleh pengguna yang baru menggunakan OS tersebut. Pengguna menggunakan HTC 8X dan Nokia Lumia 920. Mereka melaporkan permasalahan ini di forum Windows Phone.
Thread pertama kali muncul di web WPCentral dan kemudian dibalas hingga 143 jawaban. Thread itu bertuliskan "ketika saya memakai Windows Phone 8 selama tiga hari, saya telah mengalami dua kali restart dan kembali ke layar untuk memasukkan PIN, ini cukup menjengkelkanâ€.
Pengguna Lumia 920 juga mengutarakan masalah yang sama, malah lebih parah karena setelah menggunakan Windows Phone 8, freeze secara tiba-tiba dan baterainya juga cepat habis. Pengguna Lumia 920 ini mengeluhkan performa produk baru Windows Phone tersebut di Nokia Support Forum dan dibalas sebanyak 50 jawaban.
Seluruh pengguna Windows Phone berharap kesalahan ini segera diatasi agar mereka dapat dengan nyaman menggunakan Windows Phone, bukan malah takut karena kejadian seperti ini. Kesalahan ini bukan kesalahan yang sederhana, karena sampai membuat ponsel mati dan freeze ditambah lagi pengurasan baterai oleh OS Windows Phone terbaru ini pada perangkat Lumia 920. Padahal sebuah smartphone dituntut untuk dapat menyala dalam waktu yang lama.
Menanggapi hal ini, kedua produsen smartphone yang bersangkutan, HTC dan Nokia telah mengkonfirmasi permasalahan ini. "Kami akan bekerja sama dengan Microsoft untuk menginvestigasi permasalahan ini. Kami akan segera menginformasikan perkembangan masalah ini,†kata juru bicara Nokia dan HTC pada The Verge. [RIC]
