Kenali Garansi dan Jenis Garansi dari Suatu Produk

3. Garansi Global

Garansi global atau yang juga dikenal dengan nama garansi internasional adalah tipe garansi resmi yang menurut saya adalah tipe garansi terbaik yang pernah ada.

Selain kita bisa mengklaim garansi dari sebuah produk dimanapun selama wilayah tersebut merupakan cakupan dari perusahaan pembuat produk tersebut, klaim garansi global juga biasanya ditangani secara ekslusif dan profesional.

Contohnya saja dulu saya pernah membeli dua buah smartphone titipan saudara dari Singapura dengan garansinya adalah garansi global. Ketika saya kembali ke Indonesia, dan dua buah smartphone titipan tersebut kemudian bermasalah ketika digunakan.

Yang satu masalahnya ada pada layar yang mengalami dead pixel parah. Sedangkan yang satu lagi tidak dapat membaca kartu SIM.

Berhubung garansi kedua smartphone tersebut adalah garansi global / internasional. Saya pun membawanya ke pusat servis resmi terdekat untuk mengklaim garansi.

Setelah kedua smartphone tersebut saya serahkan ke pusat servis tersebut, dalam satu minggu kedua smartphone tersebut kemudian diganti dengan yang baru dengan tambahan sebuah surat berbahasa Inggris yang isinya adalah permintaan maaf dan terima kasih.

 

4. Garansi Penjual

Garansi penjual atau yang biasa kita kenal dengan garansi toko adalah sebuah garansi yang diberikan pada produk tertentu oleh toko atau penjual yang menjual produk tersebut.

Garansi penjual ini sendiri biasanya terbilang cukup singkat, yakni hanya beberapa hari saja dari waktu pembelian barang atau ketika barang diterima.

Walaupun begitu, garansi toko atau garansi penjual ini sendiri sangat menarik bagi para konsumen karena yang namanya garansi toko atau garansi penjual umumnya adalah garansi ganti baru jika produk yang dibeli di toko atau penjual tersebut bermasalah.

Hal lain yang menjadi kelebihan dari garansi penjual adalah garansi ini biasanya diberikan kepada suatu produk tanpa mempengaruhi garansi aslinya.

 

Itulah keempat garansi menurut pemahaman dan pengalaman saya. Akhir kata, jadilah konsumen atau pembeli yang pintar dan selektif, agar Anda tidak dirugikan ketika Anda membeli sebuah produk bergaransi baik itu garansi resmi, garansi global, garansi distributor ataupun garansi toko.