Beberapa tahun belakangan, operator seluler XL pernah memperkenalkan sebuah layanan baru yaitu Voice Message atau Voice SMS. Voice SMS merupakan sebuah layanan SMS yang berbasis suara, layanan ini memungkinkan pesan suara Anda dikirim langsung layaknya sebuah SMS. Layanan Voice SMS XL dilatar belakangi oleh keberhasilan Malaysia dalam memperkenalkan layanan serupa.
XL pun merasa bahwa mereka tidak mau melewatkan sebuah peluang dan kesempatan. Setelah XL, Indosat menyusul dengan mengeluarkan layanan i-Say yang masih merupakan layanan Voice SMS sekaligus sebagai layanan tambahan atau Value Added Service. Kali ini Paseban berkesempatan untuk menjelaskan kepada Anda mengenai informasi layanan Voice SMS dari kedua operator terbesar di Indonesia ini. Berhubung layanan Voice SMS hanya dimiliki oleh XL dan Indosat, sehingga hanya dua operator tersebut yang akan di-review.
XL
Sebagai salah satu operator terbesar di Indonesia, layanan Voice SMS XL memungkinkan penerima pesan mengambil pesan dari si pengirim tanpa harus menghubungi nomor tertentu dan tanpa dikenakan biaya tambahan untuk mendengarkannya.
Sebagai pengirim, Anda akan dikenakan tariff sekitar Rp 500 (belum termasuk PPn). Syarat tidak dikenakan biayanya sebagai penerima akan berlaku jika si penerima masih dalam ruang lingkup jaringan XL. Untuk penerima yang berada di luar jaringan X, dikenakan biaya telepon standar sesuai peraturan.
Untuk mengirim pesan Voice SMS ini cukup dengan mengetikkan kode khusus yaitu *88 lalu diikuti nomor tujuan. Contoh *8808178xxxx. Jika Anda sebagai penerima pesan, maka di layar ponsel Anda akan muncul sebuah panggilan masuk seperti panggilan pada umumnya. Voice SMS juga bisa diterima dalam bentuk SMS, di mana Anda akan mendapatkan pemberitahuan seperti ini :
From : VoiceSMS
Isi : Voice SMS Anda telah diterima oleh
Jika pesan Voice SMS tidak diterima maka akan muncul pemberitahuan seperti di atas dengan keterangan bahwa pesan suara Anda tidak diterima. Untuk lebih jelasnya mungkin Anda bisa melihat secara detail mengenai desclimer di situs resmi XL yaitu http://corporate.xl.co.id/language/id-ID/XLPascabayar/LayananXLPascaBayar/VoiceMessage
Indosat
Layanan Voice SMS Indosat bernama i-Say. Layanan ini berlaku bagi semua pelanggan Indosat yaitu mentari, Matrix dan IM3. Untuk mengirim pesan suara i-Say ini Anda cukup menekan 939 diikuti nomor tujuan. Contoh 9390815xxxx, lalu rekamlah suara Anda. Layanan ini ditarif sebesar Rp 550 per pesan suara (sudah termasuk PPn).
Berikut ini adalah cara mendengarkan pesan i-Say :
-
Bagi pelanggan Indosat, Anda bisa menghubungi nomor 989 untuk mendengarkan pesan baru, atau 979 untuk mendengarkan pesan lama. Untuk mendengarkan pesan baru, Anda tidak dikenakan biaya sepeser pun selama tidak menggunakan pilihan lain, contohnya Anda memilih pilihan untuk membalas atau meneruskan pesan suara kepada orang lain, maka Anda akan dikenakan tarif sesuai dengan panggilan ke line 979.
-
Untuk pelanggan non Indosat, Anda bisa menghubungi nomor nomor +62816129129. Tarif yang dikenakan disesuaikan dengan operator yang Anda pakai.
Di bawah ini adalah fitur voice SMS i-Say Indosat di antaranya :
-
Reply. Pesan bisa dibalas jika si penerima i-Say merupakan pelanggan selular Indosat (Matrix, Mentari dan IM3)
-
Forward. Pesan yang bisa di-forward ke pelanggan Indosat maupun non Indosat.
-
Akses 979. Pesan lama dapat didengarkan oleh pengguna Indosat dengan maksimum pesan yang disimpan adalah 10 buah pesan i-Say.
-
Tarif Reply, forward dan Akses 979 dikenakan tarif Rp 550 per pesan (termasuk Ppn), begitu juga untuk panggilan ke line 979 dikenakan tarif yang sama tetapi tanpa adanya reply atau forward.
Berikut ini adalah pesan i-Say yang dapat disimpan :
-
Pelanggan Indosat. Masing-masing dapat menyimpan 10 pesan dengan masa penyimpanan selama 30 hari baik di Inbox baru (989) maupun Inbox lama (979).
-
Pelanggan non Indosat. Pesan yang belum di dengar akan disimpan sebanyak 10 pesan. Tetapi jika pesan sudah di dengarkan, maka akan terhapus secara otomatis. Pesan suara yang belum didengar akan disimpan selama 7 hari.
Kesimpulan
Baik Indosat maupun XL, tentunya memiliki kualitas yang berbeda dalam layanan Voice SMS ini. Tetapi dari segi harga XL memang memiliki patokan harga dibawah tarif Indosat. Meskipun demikian ternyata lanan Voice SMS Xl hanya bisa dinikmati oleh pelanggannya yang menggunakan layanan pascabayar. Layanan Voice SMS mana yang terbaik dan termurah, hanya bisa Anda putuskan sendiri. Karena setiap orang memiliki pandangan yang berbeda dalam mengambil sebuah keputusan. MG
